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岗位职责：
招聘客服 5人 岗位内容： 1、用淘宝，京东，抖音，快手，拼多多聊天工具与客户沟通，回答买家客户咨询，引导用户在网上的购买行为，促成交易； 2、负责及时跟踪货品发货动向，及时与客户沟通，避免客户不满意。 3、及时处理售后问题，解决客户提出的问题和要求，解决客户的一般投诉； 4、汇总客户的意见、建议，以提高客服、运营水平。 任职要求： 1、具备良好的客户服务意识，懂得消费者心理，有良好的表达能力和沟通能力；已婚已育优先 2、具备良好的团队合作精神、工作积极主动、爱岗敬业、责任心强； 3、打字速度快（每分钟50字以上）、反应敏捷，能熟练使用千牛、QQ等聊天工具； 4、熟悉淘宝网购物的流程，降低错误发生率/投诉等。 5、完成领导安排的其他工作 岗位要求： 1、大专及以上学历，沟通能力较好 2、有电商行业经验优先，电子商务或市场营销专业优先 工作时间：目前作息：8.00-16：30（单休），需要接受晚班：下午4.30-晚上1.00（白班晚班一周换一次），晚班在家上就好 无需来公司。 薪资试用期：3000，全勤奖：100/月，绩效、社保、饭补等福利 感兴趣可电话咨询：（微信同号） 位置：弘伟模具4楼（奔驰4s店前面）
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